De enero a agosto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha registrado un total de 6 mil 666 reclamaciones en Veracruz, lo que representa un aumento del 29.6% en comparación con el mismo período del año 2022.
Entre las principales quejas se encuentran consumos no reconocidos, transferencias electrónicas no autorizadas, cargos indebidos en cuentas, disposición de efectivo no autorizada en cajeros automáticos, y compras en línea no reconocidas por los usuarios.
La titular de la Condusef hace un llamado a la población para que permanezca alerta en todo momento y sea extremadamente cuidadosa en el uso de tarjetas y la divulgación de datos personales, ya que cada día surgen nuevas formas de fraude.
Para prevenir ser víctima de fraudes, se recomienda no proporcionar datos personales a través de llamadas telefónicas que pretendan ser del banco, evitar acceder a páginas web que lleguen a través de redes sociales, tener precaución con los créditos que solicitan depósitos como anticipo, y no caer en la trampa de servicios que prometen eliminar historiales crediticios.
En caso de cualquier queja o duda, la población puede programar una cita con la Condusef llamando al número 5553400999. Es fundamental tomar estas medidas preventivas para protegerse de posibles fraudes financieros y salvaguardar la seguridad de la información personal.
