La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta de seguridad en coordinación con Seat México por un defecto en las bolsas de aire de 7 mil 057 vehículos comercializados en el país. El llamado incluye a los modelos Altea y León (2009-2012), así como 22 unidades Ibiza (2025) y Arona (2023, 2024 y 2025).
El problema está relacionado con las bolsas de aire marca ZF-Lifetec, cuyo generador de gas podría reventar en caso de accidente, provocando que fragmentos metálicos se desprendan y ocasionen lesiones a los ocupantes.
Modelos y reparaciones
- Altea y León (2009-2012): se reemplazará el generador de gas de la bolsa de aire del conductor.
- Ibiza 2025 y Arona 2023-2025: se sustituirá la bolsa de aire del lado del acompañante.
Seat aseguró que no hay reportes de incidentes en México y que la campaña de revisión, iniciada el 7 de agosto de 2025, se extenderá hasta el 7 de agosto de 2026, sin costo para los propietarios.
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Canales de atención
Las y los usuarios pueden acudir a distribuidores autorizados Seat, consultar la página oficial www.seat.mx, el micrositio de garantía seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision, o comunicarse al 800 835 7328 y al correo electrónico atencion@seat.mx.
Por su parte, Profeco recordó que dará seguimiento a la campaña y puso a disposición el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), así como sus redes sociales oficiales en X (@AtencionProfeco, @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
